監控安裝——海康威視常見問題

推出時光：2016-03-01文案來原：北京技防監控器大公司點擊數：

一、海康威視螢石云多條平果手機同時落地，表示系統相連數達到非常大，該如何們辦？
您可以使用螢石云的好友分享功能

1.讓您朋友自己注冊一個螢石云賬號，綁定手機號

2.通過電腦網頁登陸www.ys7.com登陸螢石云賬號——配置管理——好友管理，把想要的視頻分享給您的好友即可。

3.好友登陸自己的螢石云賬號，點擊接收分享，即可查看視頻。

二、海康威視螢石云閱讀錄播整體機身上掃碼支付提示卡“裝備未對接到網絡信息”，是怎樣的化解？
1.首先要）確認設備已經正常連接網線，確認局域網可以訪問。

2.可以嘗試在錄像機：系統配置——網絡配置——外網訪問（平臺接入）中，啟用螢石云需要打勾。

3.可以嘗試在錄像機：系統配置——網絡配置——基本配置，將首選DNS服務器地址輸入114.114.114.114或者是路由器的DNS服務器地址。

4.可以嘗試在錄像機：系統配置——網絡配置——外網訪問（平臺接入）中掃描二維碼。

三、新買的攝像頭機接完錄制視頻飛機上，不出現圖文，警告“朋友被確定”，“末知嚴重錯誤”該如何辦？
1.攝像機未激活的：
  海康5.3.0版本之后的攝像機需要激活之后使用。可以通過海康威視官網下載在線獲部分產品的升級包。將設備升級之后，錄像機需要新設置密碼。攝像機接入到錄像機，進行一鍵激活平添加，攝像機的密碼同步為錄像機的密碼。

2.攝像機已經激活:
  將通道管理的通道刪掉。進入NVR系統配置——網絡配置——基本配置——IPV4中將NVR的IP地址修改（和之前的IP地址一個網段），點擊應用，進入通道管理——自定義添加。正確輸入攝像機已經激活的密碼。注意千萬不要點擊綠色加號！
 
四、攝相機機復原口令數量次挫敗，怎樣辦？
首先確認操作是否正確，攝像機可以在SADP中搜索出來進行操作。

1.  5.3.0以下版本發送您的設備序列號和設備啟動時間產品安全碼進行恢復

2.  5.3.0 以上版本需要在軟件右下角導出xml文件給海康威視，在軟件中重設置密碼導入海康威視發來的encrpt.xml文件。
注意：  ①文件導入導出不要保存的路徑不要包含中文字符
            ②導入導出的文件，千萬不可以打開編輯
            ③導出后，就耐心等待一下，不要重復導出，第二次導出的時候，第一個文件就失敗了             
 
 

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